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當前位置: 您當前的位置 : 時評皖媒要論安正平

安正平:擺好意見箱先要擺正公僕位置

時間:2017-04-26 15:36:02

  隨著電視劇《人民的名義》走紅,全國多地『丁義珍』式窗口被陸續曝光。繼鄭州市社保局、株洲火車站派出所後,雲南省彝良縣旅游局又曝出兩米高的意見箱。 『高高在上』的意見箱,折射出個別政府部門『高不可攀』的『姿態』,有損政府公信力。

  意見箱是聯系群眾的紐帶,是群眾反映訴求、部門掌握社情民意以更好開展工作的渠道,用好了就是黨政機關和人民群眾之間的連心橋。然而,令人『仰視』的意見箱拉開了政府部門和群眾的距離,讓群眾『望而卻步』,反映了權力的傲慢。

  這樣的政府服務設施和場景,實則是『門難進、臉難看、事難辦』的變種。正因為有些部門對服務抱持應付甚至是對付心態,有些部門懷揣『怕被監督、怕暴露問題、多一事不如少一事』的小心思,纔有了『高人一頭』的意見箱、『低人一等』的櫃臺窗口。

  沒有誠心誠意接受意見的態度,又怎能切實掌握和解決群眾反映的問題?全心全意為人民服務不是空洞的口號,政府部門只有深入群眾、貼近群眾,想群眾之所想、懮群眾之所懮、急群眾之所急,纔能牢牢樹立在人民群眾心中的公信力,加快推進服務型政府建設。

  群眾利益無小事,一枝一葉總關情。意見箱高低、櫃臺高矮實際上反映的是政府部門對待群眾意見的態度問題,是群眾路線走得怎麼樣的問題。必須將黨的群眾路線貫徹到每一個細節,傾聽群眾心聲,為群眾辦實事、解難事,當好人民公僕,切不可高高在上、盛氣凌人。

  為人民服務不能掛在嘴邊,暢通民意的渠道也不應流於形式。小小的箱子裝的是群眾的大期待,改變『蹲式窗口』、高掛意見箱,先要擺正公僕的位置。要將考評權力交給群眾,真正做到為人民服務。執筆:白靖利字強

來源:安徽日報  作者:白靖利 字強
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