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免稅店APP遭山寨,監管須跟上

時間:2017-10-10 09:25:11

  據媒體報道,近期不少網友吐槽一個叫『日上免稅店』的APP,稱買的東西質量很差,『哪裡是免稅店,就是普通網店』。對此,該軟件的開發商承認侵權,稱他們不能保證軟件『鏈接』到的商品是真貨。而日上免稅店的工作人員則表示,無論是北京還是上海日上免稅行(店),從未上線過手機APP購物軟件,建議網友不要輕易購買。

  免稅店APP也能被山寨,盜版軟件的開發者可謂無孔不入。一般來說,到免稅店購物的消費者『熟客』居多,其對免稅店商品往往有一定的認知,是不是造假不難判斷,但即便這樣,仍不乏心存僥幸的開發者。這也表明,當下手機APP市場確實混亂無序,只要有機可乘,有人就會不擇手段。

  與一般不承認造假的造假者不同,『日上免稅店』APP的開發企業不僅承認軟件侵權,而且還大大咧咧地宣稱『我們也沒有什麼說法』。這未免太過肆無忌憚。難道說手機APP應用市場是一塊法外之地,開發者盯上誰就可以隨意山寨誰?當然不是,並不是無法可依,而是缺乏依法處理。

  首先,日上免稅店山寨APP涉嫌侵犯商家權益。根據商標法規定,商標注冊人享有商標專用權,受法律保護。日上免稅行已取得商標局頒發的商標注冊證,受法律保護。侵權行為給企業帶來負面影響,也擾亂了正常的市場秩序。此外,這一行為也損害了消費者權益。消費者權益保護法規定,經營者向消費者提供有關商品或服務的質量、性能、用途、有效期限等信息應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。

  近年來,盜版、山寨APP泛濫成災。有數據顯示,2015年安卓手機應用盜版情況猖獗不減,平均每款正版APP對應92.7個盜版。隨著用戶在線購物、繳費等需求的增長,各類盜版、山寨手機客戶端層出不窮。此類情形不僅扭曲了創新精神,而且也極大擾亂了市場環境,亟待清理。

  山寨APP為何如此猖獗?部分開發企業無視法律、肆意侵權是一方面,根本原因還在於當下對這一領域的監管不到位。明顯存在侵權嫌疑的山寨版本,居然可以堂而皇之地通過所有審核,公然在應用市場上架,顯然有問題。以免稅店山寨APP為例,並不存在甄別的困難——對象企業根本沒有APP上線,現有APP版本必然是冒牌貨,理應受到查處。

  對此,相關市場管理部門要靠前監管、主動服務,追蹤不斷湧現的新問題、新現象,及時調整監管方向和重點,徹底消除監管盲區。需要明晰的是,加強對新經濟的監管,與『包容審慎』的原則並不衝突,監管及時跟進,就是在為新經濟、新業態保駕護航。問題APP大量出現,對於公共治理是嚴峻考驗。如何在充分激發、釋放市場活力的同時構建良好的秩序,監管的探索不能止步。

來源:光明日報  作者:胡印斌
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