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年前綜合征,如此『撒嬌』讓公眾情何以堪

時間:2018-02-09 09:53:52

  對有些職能部門來說,年前恰恰是必須打起十二分精神的關鍵節點。比如,鐵路部門——火車票怎麼賣,如何保證旅客安全、及時回家,惡劣天氣如何應對,不操心行嗎?交管部門——那麼多人往家趕,騎摩托的、開汽車的,路面壓力越大隱患就越多,能放松嗎?安監部門——不少工廠、企業陸續放假停工,貨物的存儲、水電燃氣隱患,是不是應該早排查、早整改?

  春節就快到了,基層窗口單位工作狀態如何?據2月4日《人民日報》報道,一些窗口單位工作人員的『年前綜合征』開始發作,沒到假期,狀態卻已放假。比如,有人到西部某市一所創業服務中心諮詢創業貸款政策,結果被告知『年後再來吧』;在西南某市交警某大隊,面對排起長龍的辦事群眾,兩名工作人員一直交頭接耳,群眾不滿,他們卻表示『都到這會兒了,該讓我們歇歇了』……

  雖說臨近年關,可工作日還有近一周,難道一些公職人員已經開始進入假期狀態?節前一周開始推諉拖延,讓百姓『過了十五再來』,前前後後加起來放松將近1個月,這合適嗎?

  辛苦一年了,多休息幾天,早點兒回家團聚』——如果是非公職人員,沒什麼不妥,可公職部門尤其是窗口單位,這麼做就不應該,很不應該。

  從工作的職能和屬性上來說,公職部門是為百姓服務的。車輛登記、工商注冊、房屋過戶、交稅費、辦貸款、辦各種證件證明,百姓都得跟相關部門交涉。而每一個部門都在自己職責、職能范圍內,承擔相應的服務義務,並且,這些義務是不能打折扣的。

  從工作時間上來說,什麼時候休息休假,哪天是工作日,幾點上班、幾點下班等等,要麼有法律規定,要麼有單位的規章制度。就算年關臨近,依然是法律規定的工作日,說得不近人情一點兒,哪怕是除夕前一天,窗口單位都應該按時按點、准時准點上下班。換句話說,只要是工作日和工作時間,窗口單位工作人員就應該盡職盡責、保質保量地完成工作。何況,有些事情對百姓來說就是著急的事,就是想在年前辦妥的事。

  如果說,一些窗口單位表現出來的年前綜合征讓公眾不滿,那麼更讓人擔懮的,是其年根兒下放松、懈怠、心不在焉的工作狀態,以及這種狀態可能帶來的影響和危害——容易出現紕漏、忽視隱患和問題,進而沒能攔住事故、沒能防患於未然。

  對有些職能部門來說,年前恰恰是必須打起十二分精神的關鍵節點。比如,鐵路部門——火車票怎麼賣,如何保證旅客安全、及時回家,惡劣天氣如何應對,不操心行嗎?交管部門——那麼多人往家趕,騎摩托的、開汽車的,路面壓力越大隱患就越多,能放松嗎?安監部門——不少工廠、企業陸續放假停工,貨物的存儲、水電燃氣隱患,是不是應該早排查、早整改?

  還須追問的是,一些窗口單位年前綜合征暴露出的工作作風和態度問題,當真只是年前嗎?其他節前節後是否也有類似傾向和表現?是不是習慣成了自然?

  窗口單位患上年前綜合征,對其他單位、企業、個人來說,將產生怎樣的示范和導向?讓那些過年都必須堅守崗位、不能正常休息、不能跟家人團聚的千千萬萬勞動者情何以堪?有人總結了一種新病——『懶癌』。對有些窗口單位來說,年前綜合征就是機關病、作風病的表現,就是『懶癌』發作。有病就得治,並且應該馬上就治。

  好好工作,無論從作風的角度,還是職業素養和要求的角度,都不是一件可以商量、可以隨便打折的事情,否則就是一種失職。希望相關部門和人員收起『撒嬌』和矯情,站好每一班崗。

來源:拂曉報  作者:林琳
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