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善聽民意把好事辦好

時間:2018-02-14 10:10:52

  隨著城市綜合環境提昇和群眾生活條件改善,一些建設年代較早,設施較為簡陋、陳舊的小區,逐漸不能滿足居民對生活品質的更高要求。老舊小區改造因此成為近年來城市建設的重要內容,我省更是將此納入省級民生工程,投入大量財政資金對各地城市老舊小區存在的環境髒亂差、配套設施薄弱等問題進行集中整治,這無疑是找准民生『痛點』的利民之舉。

  把老舊小區改造這件好事辦好,必須充分聽取民意。過去,曾有老舊小區在改造中片面追求外在形象和『面子』,在群眾真正需要的『裡子』上反而用力不足。造成這種現象,一個重要原因就是主觀武斷地『為民做主』,替群眾決定哪裡需要整治、哪裡需要改造。小區日常生活中存在哪些不便,配套設施哪裡不完善,居民知道得最清楚,體會最深。停車位夠不夠,健身器材是否實用,供水、供氣是否正常,哪些公共區域需要增加照明設備等細節,都必須向生活在小區裡的居民問計,纔能得到最准確的答案。在對老舊小區進行整治改造前,一定要廣泛征求居民意見建議,了解他們最急最懮最怨的問題,使整治改造方案符合群眾最關心最直接最迫切的需求,做到群眾希望整改哪裡就整改哪裡。

  聽民意,必須注重方式方法。一個小區的居民,人數少則上百、多則數千。所謂『眾口難調』,大家的關注點各有側重,對哪些地方需要整治改造、如何整治改造的看法不盡一致。要更好地發揮居委會的基層群眾自治組織作用,使其在老舊小區改造上,當好政府與居民溝通的橋梁。要積極運用業主委員會、居民理事會、協商議事會等多種意見訴求表達平臺和議事機制,讓群眾的意見建議能夠得到充分表達。要善於利用QQ群、微信群等移動互聯網手段,隨時隨地收集社情民意,並及時作出回應。在廣泛征求意見的基礎上,還要善於求同存異,做好不同意見建議的協調,尋得不同利益訴求的『最大公約數』,盡可能提昇老舊小區改造的群眾滿意度。

  老舊小區改造是惠民工程,更應把群眾是否滿意作為評判改造效果的唯一標准。只要充分尊重民意,堅持走群眾路線,在施工前廣征群眾意見、優化規劃方案,在施工時傾聽居民呼聲、隨時溝通解決出現的問題,在完工後請居民代表參加檢查驗收,就一定能把好事辦好、實事辦實,讓老舊小區改造成為群眾滿意的『民心工程』。

來源:安徽日報  作者:汪國梁
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